A fogyasztók szempontjából milyen változást jelent a vagyon és a szolgáltatási felelősség átadása?
Elvileg nem járhat érdemi változással, de szolgáltatóváltás esetén az új szolgáltató működési és ügyfélkapcsolati rendszeréhez kell alkalmazkodni (pl: számlaszám változás, leolvasás változás).